Skip to content

FAQ

Praktisk information og ofte stillede spørgsmål

Nuuk

19:19

weather-icon

-5 °C

13 km/h

Hvordan kommer jeg til og fra lufthavnen?

I de større byer som Nuuk, Ilulissat og Sisimiut er der både taxaer og busser. I de mindre bygder er der de fleste steder også offentlig transport. Alternativt kan transport til og fra lufthavnen arrangeres på forhånd via turistselskab eller hotel.

Læs mere her

Hvordan foregår check-in og sikkerhedskontrol?

Check-in foregår via dit flyselskab eller rejseselskab. Som regel foretages check-in enten online på dit flyselskabs hjemmeside eller app – eller ved check-in skranken i lufthavnen.

Læs mere om check-in

Når du har gennemført check-in, skal du gennem sikkerhedskontrollen – uanset om du rejser indenrigs eller udenrigs. Det anbefales, at du møder op i lufthavnen to timer før afgang for at have tid nok til check-in og sikkerhedskontrol.

Læs mere om sikkerhedskontrol

Hvad er reglerne for håndbagage og indchecket bagage?

Flyselskaberne bestemmer, hvor meget bagage du må have med. Derfor kan der være forskellige regler for vægt og størrelse på henholdsvis håndbagage og indchecket bagage. Kontakt dit flyselskab eller rejseselskab for mere information om reglerne.

Hvordan finder jeg min gate og boarding tid?

Aktuelle afgangsinformationer findes på informationsskærme i de store lufthavne i Grønland. Du kan også finde information om ankomster og afgange på forsiden af denne hjemmeside eller på dit flyselskab/rejseselskabs hjemmeside eller app.

Hvor kan jeg ryge?

Der er generelt rygeforbud på lufthavnenes områder, dog med enkelte undtagelser. I Kangerlussuaq kan der ryges efter check-in på et udendørsareal. I de andre lufthavne kan der ryges udenfor lufthavnens terminaler. Hold venligst afstand til indgangspartierne, så røggener undgås. Der gælder de samme regler for elektroniske cigaretter som for almindelige cigaretter.

Hvad gør jeg, hvis min bagage er forsinket eller bortkommet?

Hvis din bagage er forsinket, eller har generelle spørgsmål omkring bagage, skal du henvende dig til dit flyselskab. Det gælder også, hvis din bagage er beskadiget, forsinket eller bortkommet. Henvend dig ved flyselskabets check-in skranke med din bagage-kvittering. Eller kontakt selskaberne:

Air Greenland
Tel: +299 34 34 34
E-mail: info@airgreenland.gl
Bagageinformation på Air Greenlands hjemmeside

Air Iceland
Tel: +354 570 3030
Kontaktformular på Air Icelands hjemmeside

Kan jeg hæve kontanter i lufthavnene?

Der er pt. kun installeret hæveautomater (ATM) i Nuuk lufthavn. Der er desuden mulighed for at hæve kontanter i langt de fleste byer og bygder i Grønland, enten i bankerne, på hoteller eller i hæveautomater i shopping centre eller på gaden. De mest almindelige internationale betalingskort kan desuden benyttes langt de fleste steder, herunder i taxaer og dagligvarebutikker over hele landet.

Gode råd

Der kan være meget at holde styr på, når du skal ud at flyve. Her har vi samlet de bedste råd til at komme nemt gennem lufthavnen, så du får en god start på din rejse.

Få gode råd her